トイレの水を流したら便器の中で水位が上がったまま引かない。何度レバーを回しても状況が変わらない。世田谷区でも、こうしたトイレつまりは起こりがちです。
世田谷区は戸建て住宅と集合住宅が混在するエリアで、築年数の幅も広いため、トイレつまりの原因も物件ごとに異なります。比較的新しいタワーマンションであっても、節水型トイレの使い方によってはつまりが起きることがあります。
ここでは、トイレがつまったときにまずやるべきこと、やってはいけないこと、そしてプロに連絡すべきタイミングを整理します。
つまったときに最初にやるべきこと
まず落ち着いて、それ以上水を流さないでください。つまっている状態でレバーを何度も操作すると、便器から水があふれ出す危険があります。特にマンションの場合、あふれた水が床に浸透すると階下への漏水事故につながりかねません。
次に確認すべきは、何が原因でつまっているかです。トイレットペーパーの使いすぎ、流せるお掃除シートの蓄積、お子さんがおもちゃを落とした、スマートフォンを落としたなど、原因によって対処法が変わります。
原因がトイレットペーパーや排泄物であれば、時間を置くことで水に溶けて自然に流れることもあります。しばらく時間をおいてみて、水位が下がるようであればそのまま様子を見てください。
- 自分で試せる対処法
原因がトイレットペーパーなど水に溶けるものであれば、バケツにぬるま湯を用意し、少し高い位置から便器の中に注ぎ込む方法が効果的な場合があります。水圧と温度でペーパーがほぐれ、つまりが解消されることがあります。ただし熱湯は便器を割る原因になるため、必ずぬるま湯を使ってください。
ラバーカップ（いわゆるすっぽん）がある場合は、便器の排水口に密着させて押し引きすることでつまりを解消できる可能性があります。押すときよりも引くときの力を強くするのがコツです。
ただし、固形物を落としてつまっている場合は、ラバーカップで押し込むような使い方は避けてください。異物をさらに奥に押し込んでしまい、取り出しが困難になるケースがあります。 - やってはいけないこと
針金やハンガーを曲げて配管の中に突っ込むのは避けてください。便器の内部や配管を傷つけ、水漏れの原因を新たに作ってしまう危険があります。
また、つまっている状態で薬剤を大量に流し込むことも避けるべきです。薬剤がつまり箇所で滞留した場合、配管を傷める可能性がありますし、後から修理業者が作業する際に薬剤が飛散するリスクも生じます。 - 修理業者を呼ぶべきタイミング
ぬるま湯やラバーカップを試しても改善しない場合は、自力での対処に限界があると判断してください。特に以下の状態であれば、早めにプロに依頼することをおすすめします。
便器の水位がまったく下がらない。異物を落とした心当たりがある。つまりが解消してもすぐに再発する。便器の下や床との接合部分から水がにじんでいる。
こうした症状は配管の奥に問題があるか、便器自体に不具合が生じている可能性があります。放置すると被害が拡大するため、早い段階でプロに見てもらうと、結果的に費用を抑えられる場合があります。
出典：TOTO「便器のつまりの対処方法 便器のつまりを取ります」／LIXIL「トイレや洗面化粧台などの陶器に熱湯を注いでもよいですか？」。本記事では、これらの内容を要約・編集して紹介しています。
